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CONNAITRE LA DISPONIBILITE D'UN PRODUIT

La disponibilité est affiché dans la fiche produit, en dessous de la référence et la quantité à commander.

Elle se présente sous trois formes :

  • "x" pièces disponibles, indique que le produit est en stock
  • REAPPRO EN COURS, indique que le produit sera prochainement disponible
  • ATTENTE REAPPRO, signale un produit en rupture de stock n'ayant pas encore fait l'objet d'une demande de réapprovisionnement

Dans ces trois cas, le produit reste commandable. Seul le délai de livraison s'allonge en fonction de l'état de la disponibilité, tout en restant dans la limite d'une semaine à 15 jours maximum.

CAS DE LA QUANTITE COMMANDEE LIMITEE

Pour certaines références, la quantité commandée ne peut pas dépasser celle disponible en stock. Dans ce cas, le site vous avertit automatiquement par un message d'erreur et le produit n'est pas conservé dans le panier. Il suffit d'ajuster la quantité pour que l'ajout au panier devienne possible.

Ce mode de fonctionnement ne concerne que les produits qui ne seront plus suivis, ou ceux dont les délai de réapprovisionnement sont trop fluctuants et peuvent provoquer des retard de plus de 15 jours.

MESSAGE "EN ATTENTE DE REAPPROVISIONNEMENT"

Vous recevez ce message, généré automatiquement par le site, quand la quantité commandée pour un ou plusieurs produits est supérieure à celle disponible en stock. Il s'agit forcément d'articles n'entrant pas dans le cas de la quantité commandée limitée. Ils vous seront donc livrés dans les meilleurs délais dès réception en nos locaux.